카드형 또는 모바일형으로 보유한 상품권이라면 아이튠즈카드, 앱스토어 기프트카드, 구글플레이 기프트카드, 애플 기프트카드 중 어느 종류인지 먼저 구분해 두시기 바랍니다. 카드 표면의 로고와 문구를 확인하면 종류를 파악하는 데 도움이 됩니다.
애플 생태계 카드인지 구글 생태계 카드인지에 따라 등록되는 계정이 달라지므로, 이 구분이 확인의 첫 단계가 됩니다.
핵심 포인트
카드 로고와 문구로 상품권 종류를 먼저 구분해 두세요.
이미 계정에 등록된 잔액을 확인하려는 경우라면 현재 사용 중인 기기에 맞춰 아이폰, 아이패드, 맥북 페이지를 참고하시면 됩니다. 기기별로 화면 구성과 캡처 방법에 차이가 있어 해당 페이지의 안내를 살펴보시는 것이 도움이 됩니다.
같은 Apple ID라면 기기와 무관하게 잔액은 동일하게 관리되므로, 편한 기기를 선택해 확인하시면 됩니다.
핵심 포인트
등록된 잔액은 사용 중인 기기에 맞는 페이지를 참고하세요.
해외에서 구매하거나 발급된 상품권은 지역 코드와 통화가 달라 별도 페이지에서 확인 사항을 안내하고 있습니다. 여러 종류를 함께 보유하고 있다면 앱스토어 상품권현금화 페이지의 통합 안내를 참고하시면 도움이 됩니다.
특수 유형은 일반 유형보다 확인해야 할 항목이 조금 더 많을 수 있어, 해당 페이지를 꼼꼼히 살펴보시길 권해 드립니다.
핵심 포인트
해외 발행이나 여러 종류 혼합 보유 시에는 특수 유형 페이지를 참고하세요.
보유한 상품권이나 계정이 어느 유형에 해당하는지 헷갈린다면, 카드 사진이나 계정 화면을 캡처해 문의 시 함께 안내하는 것이 가장 빠른 방법입니다. 유형을 정확히 몰라도 상담을 통해 함께 파악해 나갈 수 있습니다.
유형 구분이 어렵다고 해서 진행 자체가 불가능한 것은 아니니 부담 갖지 않으셔도 됩니다.
핵심 포인트
유형이 헷갈리면 사진이나 화면을 함께 안내해 상담받으세요.
※ 본 페이지는 정보 제공 목적으로 작성되었으며 특정 행위를 권유하거나 결과를 확정하지 않습니다. 이용 한도·조건 등은 상품권 상태와 시점에 따라 달라질 수 있으므로 진행 전에 직접 확인하시기 바랍니다.